QR Menü

Dijital QR Menü Özellikleri

Hizmet Sözleşmesi

Satın Alın!
veya Paketleri karşılaştırın

Levaa Yazılım

Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Yazılım Ürünleri Kullanım ve Satış Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar ve Tanımlar

İş bu sözleşme …/…/…… tarihinde ticari merkezi Yenişehir Mh. 228. Sk. Fergöl Apt. Altı No, D:8D, 63200 Haliliye/Şanlıurfa adresinde mukim Levaa Yazılım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Levaa" olarak anılacaktır) ile ……………………………………………… Adresinde mukim ……………………………………………………… ("Müşteri" olarak anılacaktır) arasında imzalanmıştır.

Madde 2: Sözleşmenin Konusu ve Amacı

Sözleşmenin konusu Levaa ile MÜŞTERİ arasındaki yazılım kullanma hizmetinde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir. Bu sözleşme yazılım için barındırma, kullanma ve satış sonrası verilen hizmetleri içerir. Sözleşmenin yürürlüğe girmesi ile birlikte taraflar yapılacak işlemlerin bu sözleşmede belirtilen esaslara ve hükümlere göre sürdürüleceğini kabul ve beyan eder. Levaa bu SÖZLEŞME’de bahsi geçen şartlar altında yazılım’ı, MÜŞTERİ’ye kullandırtmayı kabul eder. Levaa kullanım süresinden bağımsız YAZILIM'ın tek sahibidir.

Madde 3: Müşteri'nin Yükümlülükleri

  • 3.1 MÜŞTERİ, masa üstü ve/veya web tabanlı yazılımların yükleneceği sunucu (sunucu/hosting) sistemini ve bu sistemin çalışabilmesi için gerekli donanım/yazılım gereksinimlerini kendisi tedarik etmekle yükümlüdür. Müşteri barındırma hizmetini ve alan adı tescilini Levaa’dan talep ederse o yılın ücret tablosu üzerinden hesaplanacak ve ek ücret sözleşme bedeline yansıtılacaktır.
  • 3.2 Yazılım süresi boyunca Levaa'nın talep ettiği bilgi, evrak ve yazılı dokümanları kendisi tedarik etmeli veya ettirmelidir. Müşterinin gerekli dokümanları zamanında vermemesinden kaynaklanan gecikmeden dolayı Levaa sorumlu tutulamaz.
  • 3.3 MÜŞTERİ, Levaa tarafından üretilen yazılımlarda kullanılan özel yazılım tekniklerinin telif hakkının Levaa’ya ait olduğunu, bu yazılımların hiçbir şekilde çoğaltılıp, dağıtılmayacağını kabul ve beyan eder.
  • 3.4 MÜŞTERİ, dile getirdiği tüm fikir, düşünce, ifade, yorum ve yazıların kendisine ait olduğunu, Levaa’nın hiçbir şekilde sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.

Madde 4: Levaa'nın Yükümlülükleri

  • 4.1 Müşteri’nin satın almak istediği yazılımı belirlenen server/ana bilgisayarlara kurmak ve gerekli eğitimleri vermekle yükümlüdür.
  • 4.2 Müşteri’ye sağlanmakta olan hizmetlerle ilgili oluşabilecek yazılım hatalarını 1 hafta içerisinde düzeltmekle yükümlüdür. Bu düzeltmeler için ücret talep edilmeyecektir. Eğitimlerin süresi 3 işgününü geçmeyecek şekilde ayarlanacak ve programı doğrudan kullanan kişilerle sınırlı tutulacaktır.
  • 4.3 Müşteri için hazırlanmış tasarımdaki mevcut bölümlerdeki basit değişiklikler ( komple tasarım ve kod / blok / div değişikliği gerektirmeyen düzeltmeler ) için, gerekli çalışmayı tamamladıktan sonra Levaa’nın belirleyeceği en kısa süre içinde gerekli düzenleme ve ilaveleri sisteme entegre edeceğini beyan eder. Bu düzeltmeler için ücret talep edilmeyecektir.
  • 4.4 Müşteri tarafından talep edilen ve Levaa tarafından da uygun görülen ek tasarım (tasarım ve kod değişikliği gerektiren düzeltmeler, sayfa eklemeler) için, gerekli çalışmayı tamamladıktan sonra belirleyeceği en kısa süre içinde gerekli düzenleme ve ilaveleri ek ücret mukabilinde sisteme entegre edeceğini beyan eder.
  • 4.5 Müşteri tarafından iş süreçlerini yazılımsal olarak entegre etmekle yükümlü olup, istenilen işleyişin yerine getirmesiyle yükümlüdür.
  • 4.6 Levaa, yazılım ürünlerinin yanlış kullanımından, hukuka veya kanunlara aykırı işlerde kullanılmasından dolayı ortaya çıkabilecek maddi, manevi, hukuki ve mali sonuçlardan, kazanç veya kayıplardan hiçbir şekilde sorumlu değildir.

Madde 5: Gizlilik ve Güvenlik

  • 5.1 Müşteri’nin satın almak istediği yazılımı belirlenen server/ana bilgisayarlara kurmak ve gerekli eğitimleri vermekle yükümlüdür.
  • 5.2 Müşteri’ye sağlanmakta olan hizmetlerle ilgili oluşabilecek yazılım hatalarını 1 hafta içerisinde düzeltmekle yükümlüdür. Bu düzeltmeler için ücret talep edilmeyecektir. Eğitimlerin süresi 3 işgününü geçmeyecek şekilde ayarlanacak ve programı doğrudan kullanan kişilerle sınırlı tutulacaktır.
  • 5.3 Müşteri için hazırlanmış tasarımdaki mevcut bölümlerdeki basit değişiklikler ( komple tasarım ve kod / blok / div değişikliği gerektirmeyen düzeltmeler ) için, gerekli çalışmayı tamamladıktan sonra Levaa’nın belirleyeceği en kısa süre içinde gerekli düzenleme ve ilaveleri sisteme entegre edeceğini beyan eder. Bu düzeltmeler için ücret talep edilmeyecektir.

Madde 6: Elektronik Kayıtların Geçerliliği

Taraflar arasında ve tarafların yetkililerince yapılan e-posta, anlık mesaj ve faks gibi elektronik yazışma kayıtları, kanunen geçerli delil sayılarak, usul hukuku bağlamında kesin ve bağlayıcı delil olarak kabul edilmiştir.

Madde 7: Tebligatlar

İşbu sözleşme ve uygulanması ile ilgili olarak yapılacak her türlü tebligat için, taraflar, işbu sözleşmede yazılı adresleri, yasal ikametgâh olarak belirlemişlerdir. Taraflar, bu adreslerde vaki değişiklikleri, diğer tarafa, noter kanalı veya iadeli taahhütlü mektup yolu ile bildirmedikleri takdirde, bu adreslerine yapılacak tebligatların geçerli, usulüne uygun ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Madde 8: Garanti

  • 8.1 Yazılımın garanti süresi, istenilen (programda mevcut olan) her türlü fonksiyonu yerine getirecek şekilde test işlemleri tamamlandıktan sonra çalışır durumda yayımlandığı tarihten itibaren başlayacak ve 1 yıl olacaktır.
  • 8.2 Levaa tarafından titizlikle geliştirilen ve test aşamasında olası hatalardan arındırılan yazılımda, 1 yıllık garanti süresi içerisinde olabilecek yazılım veya tasarım hatalarının düzeltilmesinde veya yazılımın çalışmaması durumunda müdahale edilip çalışır duruma getirilmesi esnasında herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

Madde 9: İşin Tamamlanması ve İptali

  • 9.1 Sistemin hazırlanması ve çalışır duruma getirilmesi MÜŞTERİ haricinde bir sebepten dolayı tamamlanmayacak ise Levaa aldığı tüm ücretleri iade etmek zorundadır
  • 9.2 Müşteri için yapılmış olan tüm fonksiyonel ve tasarımsal ürünler/çalışmalar sözleşme sonrasında dijital olarak veya mail ile MÜŞTERİ’ye iletildiğinde/sunulduğunda Levaa işin %100’ünü tamamlamamış / teslim etmemiş olsa dahi peşin olarak aldığı sözleşme tutarında belirtilen %50’lik ön ödeme kısmını müşteri talep etmeyecektir.

Madde 10: Proje Amacı

Günümüz teknolojisine uygun gerek görsel gerekse de teknolojik olarak kurumu en iyi şekilde işleyişini sürdürecek ve yönetimsel marj sağlayacak müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda yazılımın müşteriye hazırlanıp sunulmasını ve kurulum start-up kapsamaktadır.

Madde 11: Kullanım Lisansı Kapsamı

  • 11.1 Kullanım lisansı MÜŞTERİ 'ye, yazılımları, satış sözleşmesinde belirtilen lokasyon ve kullanıcı sayısını aşmamak kaydıyla bilgisayarlarına kurma, belirtilen sürede kullanma ve sadece yedekleme amacıyla kopyalama hakkı verir. Yazılımın lisansta belirtilenden fazla lokasyonda ve belirtilenden fazla kullanıcı tarafından kullanılabilmesi için ek yazılım paketi veya ek kullanıcı lisansı satın alınmalıdır
  • 11.2 Kullanım lisansı, yazılımların bilgisayara yüklenmesi, çalıştırılması, kullanılması ve yedeğinin alınması haklarını kapsar.
  • 11.3 MÜŞTERİ, yazılımları ödünç vermek, kiralamak gibi bedelli veya bedelsiz hiçbir biçimde üçüncü kişilerin yararına sunamaz, kullandıramaz.
  • 11.4 Münhasır olmayan bu hakkın dışında kalan tüm diğer telif hakları ve mülkiyet hakkı Levaa'ya aittir ve bu sözleşme kapsamı dışındadır.
  • 11.5 MÜŞTERİ, bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini hiçbir şekilde üçüncü bir kişiye devredemez.
  • 11.6 Taraflar, Levaa'nın bu sözleşme konusu yazılımlar üzerinde MÜŞTERİ'ye yalnızca "kullanım lisansı" verdiğini, MÜŞTERİ'nin üretkenlik, iş, gelir ve/veya kâr kaybı, yazılımın yerelleştirilmesi, yazılımın ve verilerin kullanılması gibi nedenlerle ortaya çıkabilecek herhangi bir kayıp veya zarar konularında Leva'nın hiçbir sorumluluğu olmadığı için bunları tazmin etmekle yükümlü olmayacağını peşinen beyan, kabul ve taahhüt etmişlerdir.
  • 11.7 Yazılım ürünlerinin üzerinde çalıştığı işletim sistemi, veri tabanı ve ağ yazılımlarına destek hizmeti vermek ve bunlardan kaynaklanan sorunlara çözüm getirmek Levaa'nın görev ve sorumluluğunda değildir.

Madde 12: Yazılım Telif Hakları

  • 12.1 Yazılım ve dokümantasyonun telif hakları 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve muhtelif Vergi Kanunu hükümleri ile koruma altına alınmıştır.
  • 12.2 Levaa tarafından temin edilen yazılım ürünlerinin üzerinde çalıştığı ve telif hakları Levaa'ya ait olmayan veri tabanı, işletim sistemi ve iletişim ağı yazılımlarının geçerli ve yeterli kullanım lisansına sahip olunmasından münhasıran MÜŞTERİ sorumludur.

Madde 13: Hizmet Süresi ve Bedeli

  • 13.1 MÜŞTERİ, adı geçen yazılımı satın alma/kiralama esaslarına göre tedarik edecektir.
  • 13.2 Yazılımın satın alma durumunda toplam tutarı veya kiralama durumunda yıllık ücreti ......................... TL + KDV olarak belirlenmiştir.
  • 13.3 Satın alma durumunda yazılımın toplam satış bedeli 14.2. Maddedeki ödeme planına göre ve ilk yıldan sonraki her yıl için programın o yılki satış bedelinin %25’i oranında yıllık bakım ve güncelleme ücreti MÜŞTERİ’den tahsil edilir. Kiralama durumunda ise yıllık kiralama bedeli MÜŞTERİ’den her yıl başında tahsil edilir.
  • 13.4 İşbu sözleşme ile taahhüt edilen teknik destek ve hizmetin süresi 1 (bir) yıl olarak belirlenmiştir.
  • 13.5 Ödemelerin yapılmaması durumunda Levaa taahhüt ettiği hizmeti erteleme, durdurma/ askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

Madde 14: Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 15 (onbeş) maddeden oluşan işbu sözleşme …/…/…… tarihinde 2 (İki) nüsha olarak düzenlenmiş olup, okunmuş ve imza altına alınmıştır.